邀請舊雨新知，澆灌「搶救國庫」的良心園地
──設計簽署網頁與表單的眉眉角角

臉書留言錄（之一三二三）

114.8.24

　　科技界臉友JT（尊重其本人意願，姑隱其名），是本次為【全民搶救國庫運動】發心設計簽署網頁與表單的佛友志工。

與幕後英雄JT的合作與構思

　　8月21日上午將近九點，我致電商請他開始進行表單設計，大約提出表單項目與「去脈絡化」表現方式的構想。當時JT很像人在中部，正在忙於他的工作。沒料到一到中午，他就將簽署網頁做好初版，並請我得空進行測試。
　　就這樣，從下午到晚上，我一邊忙著手頭工作，一邊斷斷續續地與他進行測試、調整、測試，調整……。就這樣，在晚上十點以前，這項簽署表單的項目終於定版。我也就初步將它推到臉書，歡迎臉友進行簽署（這就擴大了「簽署設計親和性」的測試範圍）。

決定使用Google表單的原委

　　當初與JT在討論Google表單的功能時，確曾詢問他：萬一有人沒使用Gmail帳號，是否會導致他們無法參加連署？JT的看法是：
　　1. 台灣民眾都會使用Google。既然申請使用Google，理論上就一定會有Gmail帳號。
　　2. 採用Google表單來進行簽署項目設計，除了最為便利之外，就是為了避免有人幫別人連署或重複連署。因為Google表單業已設定「每個帳號只能登入並填寫一次」的規範，等於直接幫我們為「資訊來源」作了初步檢核。

　　我想想也有道理，至少在台灣，大家都已習慣使用Google表單，很像也沒有比它更「接地氣」的報名／調查表單了。

被擋在Google門外的舊雨新知

　　沒想到第二天（8月22日）上午，就有臉友讀到我的貼文而上網簽署，然後來訊告知：
　　「有人反應，他們忘了自己的Gmail帳號，不會使用，所以無法連署。」
　　還有臉友說：他想幫自己的母親連署，因為母親聽到他轉述後，非常認同「搶救國庫」理念。但是老人家不會輸入文字，Gmail帳號又只能連署一次，因此他無法幫母親代勞。

　　我還真沒想到，採用Google表單，會卡住了那麼多「平時不用Gmail」的人。但當天上午，我實在顧不到此事，因為緊接著必須會客（《經典雜誌》撰述人張興祥先生）。起先我只是接受了專訪之約，但一時糊塗，還真沒問他，到底要訪談啥事。等他到來之時，我才從談話中得知，他專訪的主題大約是：在這戰亂、瘟疫與天災充斥的混亂世間，佛弟子應如何安身立命、濟世救人。

　　送走客人後，我把腦內畫面從「專訪內容」迅速切換到「搶救國庫」。
首先，我認為Google表單的項目內容還有待更精緻化，文字表現也希望更精準易懂。於是這一天，我們一邊開放連署，一邊還繼續作表單的細部調整。而JT也進一步設計網頁，好讓任何民眾都可進入這個專網，隨時瀏覽簽署情況。
　　而我的長期工作夥伴 陳悅萱，也於此時加入專網的工作行列，就著現有簽署人的填寫項目，手動設計各種圖表，好讓網頁瀏覽者可以一目了然地看到選擇「公開」與「不公開」的比例，以及年齡層、工作項目等等的分配情形。她更充分發揮其金融專業知識，深入探究國家財政，向我與JT抽絲剝繭地分析本次爭議的根源問題。
　　在這情況下，我實在不好意思要求JT分心處理「有人被擋在Google表單門外」的問題。

另行設計人工身份確認版本

　　到了昨天（搶救國庫連署第三天，也就是8月23日）午餐時，法友與我談起此事，我這才想起，還沒幫那些因無法使用Gmail帳號而被「擋在門外」的舊雨新知解決這項難題。
　　於是當天下午，我再請JT協助解決此事。專家果然是專家，他迅速想到一些解決方式。最後決定：同樣使用Google表單，另行設計一個「人工身份確認版本」。其缺點是：使用這個版本連署者，無法以Google設定的「自動檢核」功能把關，必須改採「人工檢核」方式；也就是說，必須多加一道人工的「身分認證」的機制。

　　JT的工作神速，到了昨晚，他已設計完成並請我測試。於是不但有「人工認證」的另一個簽署網址，還順帶增加了一個「人工認證」的掃描圖檔（圖一）。我邊測試還邊問了個很「白癡」的問題：

　　「可安置辨識並篩除機器人帳號的功能嗎？」

　　答案是簡單四字：「沒有辦法」。顯然這個簽署版本，只能採取人工辨識。

　　測試過程中發現，在要求「身分認證」時，倘若不作些說明，可能會讓簽署者產生疑慮而為之卻步，因此我建議增加如下的文字說明：
　　1. 本項運動的社會公信力，必須建立在資訊正確的基礎上，不容許有絲毫作偽空間。
　　2. 為了避免有人故意造假、重複填寫，或未經當事人同意而代為簽署，請找一位「搶救國庫運動 」名單中之已具名簽署人，請他幫您作身分確認。
　　3. 本項資訊不公開，僅供版主於必要時向當事人核對、確認。

持續增進：專網版面功能與各界論述內容

　　此外，JT還繼續精進，將網頁設計得更漂亮，各項統計圖表也不再需要手動更新，他直接運用Google表單內建的製圖功能，在連署人增加時，圖表也同步更新。而網頁右上方，在原先的「參加連署」與「連署名單」之外，也增加了「連署統計」項目，這樣一來，也就更方便舊雨新知隨時掌握連署動態，快速瀏覽網頁內容（如圖二）。

　　我們一直趕著與時間賽跑，因為下週五，「普發一萬」的預算修正案就要在立法院三讀通過，我們必須在此之前，向社會各界正視公開這項連署活動。

　　假以時日，我期待能夠搜尋一些各界人士理性討論有關「普發一萬」以及其他「揮霍國庫資源」政策（或立法院提案）的論述內容，逐一連結網址，好讓網友在滅頂的資訊浪潮哩，可以迅速瀏覽精彩內容，增長「有效守護國庫」的專業知識。（在這方面，我的閱讀有限，臉友也可推薦上述主題的佳文網址。）

　　希望這些日新又新的貼心設計，以及逐步增加的精彩內容，能讓更多舊雨新知被邀進連署網頁，並由他們再行輾轉邀集更多台灣民眾，用理性、智慧與善良的心，共同灌溉這片「搶救國庫」的良心園地。